Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes

Como funciona a doação de 30% do lucro para a caridade?

Destinamos 30% do lucro de cada compra para a SAVE Brasil, organização que atua na preservação de aves e do meio ambiente.

Não, a doação é feita diretamente pela loja, sem custo adicional para o cliente.

Em nosso site, temos uma seção dedicada à SAVE Brasil, onde você pode saber mais sobre os projetos que apoiamos.

Sim, entregamos em todo o território nacional, com prazos e custos de envio variando conforme a localidade.

Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e também opções de pagamento via carteiras digitais.

Sim, garantimos a segurança em todas as transações, utilizando tecnologias de criptografia e proteção de dados.

Sim, nossa política de trocas e devoluções permite que você solicite uma troca ou devolução dentro de 7 dias após o recebimento.

Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido em tempo real.

Sim, todos os nossos produtos contam com garantia de 7 dias contra defeitos de fabricação.

Nosso atendimento está disponível via e-mail, telefone e WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

O prazo de entrega varia conforme a região, mas geralmente é de 7 a 15 dias úteis.

Sim, é possível cancelar antes do envio. Entre em contato com nossa equipe de atendimento para realizar o cancelamento.